Obchodné podmienky

Obchodné podmienky (ďalej len podmienky) sa vzťahujú iba na obchodné vzťahy medzi kupujúcim a spoločnosťou autobaterie24.sk., (ďalej len prevádzkovateľ), uzatvorené prostredníctvom elektronického obchodného domu http://www.autobaterie24.sk (ďalej len obchod) .

Kupujúcim sa rozumie fyzická, alebo právnická osoba, ktorá po vlastnej autorizácii odoslala elektronickú objednávku spracovanú systémom obchodu.

Elektronicka objednávka musí obsahovat informácie o kupujúcom, to znamená- meno,presnú adresu { ak sa tovar berie na firmu, tak IČO a DIČ }, telefónne číslo a mailovú adresu, ďalej názov objednaného tovaru z ponuky obchodu a celkovú cenu objednávky, spracovanú systémom obchodu.

Podmienkou platnosti elektronickej objednávky je pravdivé a úplné vyplnenie všetkých údajov a náležitosti požadovaných systémom pri vyplňovaní objednávky.

Po prijati objednávky obdrží kupujúci rekapitulačný email.

Všetky prijaté elektronické objednávky sú považované za návrh kúpno predajnej zmluvy.

Kupujúci je povinný odobrať objednaný tovar a zaplatiť celkovú cenu, s ktorou je kupujúci oboznámený už pri vyplňovaní objednávky pred jej potvrdením.

Kupujúci je oprávnený stornovať objednávku bez udania dôvodu- do termínu expedovania tovaru – do 11,00 hod. ( Po 11,00 hodine začne prevádzkovateľ objednávku realizovať.)

Kupujúci je oprávnený odstúpiť od zmluvy do siedmych pracovných dní od uzatvorenia v zmysle § 12 zákona č.108/2000 Z.z.. V prípade odstúpenia od zmluvy, sa kupujúci zaväzuje vrátiť prevádzkovateľovi tovar bez závad a nepoškodený.

Prevádzkovateľ prevezme iba nepoškodený tovar a zaväzuje sa vrátiť kupujúcemu zaplatenú sumu zníženú o výšku nákladov spojených s realizáciou objednávky, najnekôr do 15 dní od odstúpenia zmluvy.

Ak nie je na dodacom alebo záručnom liste uvedené inak, je záruka na dodaný tovar je 24 mesiacov pre fyzické osoby a 12 mesiacov pri nákupe na IČO. Záručná doba na dodaný tovar začína dňom vystavenia daňového dokladu a záručného listu a predlžuje sa o dobu, cez ktorú bol výrobok v záručnej oprave. V prípade výmeny tovaru za iný kus (prípadne typ) sa záručná doba predlžuje o dobu, po ktorú bol tovar v reklamačnom jednaní. Kupujúci dostane reklamačný protokol, kde bude uvedené nové výrobné číslo. Prípadné ďalšie reklamácie sa uplatňujú na základe tohto reklamačného protokolu.

Nárok na uplatnenie záruky zaniká v nasledujúcich prípadoch:

• Pri mechanickom poškodení vzniknutým neopatrnou manipuláciou.
• Opotrebenie výrobku a jeho častí, spôsobené jeho bežným používaním .
• Ak vypršala u reklamovaného tovaru záručná doba pred dňom uplatnenia reklamácie.
• Neodbornou inštaláciou, zachádzaním, obsluhou, manipuláciou alebo zanedbaním starostlivosti o tovar.
• Tovar bol poškodený živlami .
• Tovar bol poškodený nevhodne zvolenou alebo zanedbanou údržbou.

K reklamácii je nutné predložiť kópiu faktúry a doklad o zaplatení a dodaní tovaru a tiež sprievodný list s popisom reklamácie.

Postup pri reklamáci:
1) informujte nás o reklamácií telefonicky, e-mailom
2) skontrolujte, či není autobatéria len vybitá a či sa správne dobíja vo Vašom vozidle
3) pokiaľ je autobatéria naozaj chybná, pošleme pre ňu zadarmo prepravnú službu, ktorá od Vás autobatériu odoberie.
4) pokiaľ bude reklamácia uznaná ako neoprávnená, nesie náklady na dopravu tovaru v plnej výške kupujúcí

Vašu reklamáciu vybavíme čo najrýchlejšie, najneskôr do 30 dní od jej vzniku, teda prevzatia tovaru našou firmou.

Ochrana osobných údajov

Všetky údaje, ktoré sú uvedené v objednávke a pri registrácii slúžia len pre správne doručenie objednaného tovaru, podľa Zákona o ochrane osobných údajov č. 428/2002 Z. z. , nebude s nimi nakladané iným spôsobom a nebudú poskytnuté tretej strane.